Si vous appartenez à une entreprise, passez cette page…
Si vous êtes votre propre société, pensez-y.
Allez savoir pourquoi, pour tout travailleur indépendant, le départ en vacances est mal « vécu » par les clients. Aussi l’idée de « débrancher » n’est valable que si vous partez pour quelques jours. Au-delà, vous entrez dans une zone rouge qui peut, dans certaines conditions, mettre votre activité en péril.
Si vous exercez un métier avec des astreintes techniques, pensez à une solution ADSL temporaire sur votre lieu de vacances, à condition que votre séjour soit au moins de deux bonnes semaines.
Bref, gardez le contact et soyez prêt à répondre à toute sollicitation urgente plutôt que de faire le mort… Relevez vos messages une à deux fois par jour et répondez aux urgences, même en léger différé. Répondez de manière concise mais répondez ! Cela permet de désamorcer un quiproquo, rappeler que vous n’êtes pas concerné sur un sujet précis ou, plus souvent, réparer une bourde technique.
D’ailleurs (merci Boro), ne dites pas : « je pars en vacances… » mais « l’agence sera fermée du tant au tant… »
Introduction | Préparer son espace : un | deux | trois | quatre | cinq | six | sept | Installer matériel et connexions : un | deux | trois | quatre | cinq | six | sept | huit | neuf | dix) | onze | Démarrer son activité : un | deux | trois | quatre | cinq | six | sept | huit | Optimiser sa vie au quotidien : un | deux | trois | quatre | cinq | six | sept | huit | Des raisons d’échouer : un | deux | trois | quatre | cinq | six | sept | huit | neuf | De très bons motifs pour continuer : un | deux | trois | quatre | cinq | six | sept | huit | neuf | dix | Santé par Martin Winckler…
Ce n’est jamais agréable d’être accueilli par un répondeur ou par une personne qui ne se présente pas…
Même si vous êtes au barbecue en train de vous occuper de vos grillades avec vos invités, ce n’est pas une raison pour laisser quelqu’un d’autre répondre… Surtout si c’est pour ne pas se présenter et ne dire que « allo ? »… Certes votre grand adolescent de fils a voulu vous rendre service mais cela donne, de toute manière, l’impression que c’est le souk chez vous. Bref, mauvaise image.
D’autant que, situation mille fois vécue, est-il en mesure de vous dire séance tenante qui a téléphoné, pour quelle raison…
Soit vous êtes disponible, soit vous ne l’êtes pas !
Tiens, placez un message sur votre répondeur ou basculez sur un service de prise d’appel…
Le répondeur simple permet de laisser une annonce explicite du style : « je suis absent jusqu’à 16 heures, rappelez-moi si nécessaire ou envoyez-moi un courriel. »
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Mettez le répondeur et laissez les messages s’accumuler. Idem pour les courriels. Bref, manifestez par votre capacité à ne pas répondre que vous êtes bien indisponible !
Hormis une réelle urgence pour cause de fin de mission avec ses ultimes corrections, c’est le moment de faire comme tous vos correspondants, une pause !
Certes, il y a parfois un petit malin capable d’essayer de vous joindre sur votre portable ou votre téléphone privé. Si vous n’avez pas l’affichage du numéro de votre correspondant et donc bêtement décroché, soyez impitoyable : même seul dans votre cuisine, annoncez que vous partez ou êtes en rendez-vous, ne le laissez pas mettre un pied dans la porte ! Demandez-lui à ce qu’il vous contacte à une heure précise. Ou inversement, proposez-lui de le contacter à une heure qui vous arrange dans l’après-midi…
Bref, faites-vous respecter !
Profitez de cette pause pour faire le point, biffez ce qui a été fait, ce qui est en attente. Vous avez plein de choses à faire : vous sustenter correctement ; faire un peu de sport pour évacuer les tensions de la matinée ; faire une sieste, histoire de récupérer de votre lever à 05 h 30. Ou prendre une douche puis vous changer en vue d’un rendez-vous programmé dans l’après-midi.
Pensez à ménager votre corps qui a été confiné toute la matinée devant l’écran.
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