Livebox et debitmax (1)
Simple et compliqué…
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J’ai fait évoluer mon contrat chez FT/Wanadoo et suis donc passé d’une configuration 1024/256 avec IP fixe à celle qui couple l’option Debitmax avec une LiveBox résidentielle. Pourquoi résidentielle ? Simplement parce que la version pro n’est pas supportée encore par OSX. Néanmoins, mon ami Dominique, de MacDigit me dit que cela est en train de changer.
Bref, vendredi après-midi, sans prévenir, FT a changé les paramètres de ma ligne et je me suis retrouvé sans connexion, heureusement juste après avoir envoyé la dernière pièce d’un catalogue sur le FTP de mon client… Ouf !
Certes j’étais heureux de constater, en regardant les informations affichées par mon routeur Netopia, que j’étais à plus de 6 Mo descendant mais bon… aucune possibilité de me loguer…
Bref, au bout d’une heure, j’ai téléphoné à 0,35 cents d’Euro au support technique de Wanadoo pour apprendre que ma xdsl n’était pas activée dans le DSLAM… Hop, coup de fil au 1015 pour leur demander d’y penser samedi matin.
Et après j’ai éteint ma machine, évènement qui ne m’arrive jamais… Du coup, j’ai redécouvert un peu la vie de famille, ce qui ne ne m’a pas fait de mal…!
Samedi matin, j’ai attendu le coup de fil d technicien (pas de coup de fil !), j’ai tenté d’attendre à nouveau le 1015 sans succès… À 9 hrs 30 j’ai téléphoné à l’assistance commerciale puis au support technique de Wanadoo. Comme vendredi, je suis tombé sur un interlocuteur compétent (j’ai de la chance, en 15 jours, j’ai eu 6 interlocuteurs sympas et ouverts, je tiens à le dire…) qui a, à nouveau, testé ma ligne et m’a demandé de faire un test de mire depuis mon routeur. Comme tout fonctionnait bien enfin, il a décelé le dernier blême évoqué la veille par son collègue : mon “ex” IP fixe.
En gros, la dernière opération a été de griller cette IP pour me permettre de me connecter… “Attendez une à 4 heures”…
De facto, 45 minutes plus tard j’étais à fond pour télécharger mes 250 courriels (et pourriels) en attente, les bases de données client à nettoyer et les 1.8 Go de fichiers divers de mon équipier — via Timbuktu — pour effectuer un backup global…
Alors ?
Alors, je suis satisfait (et soulagé) : je récupère par blocs de 500 Mo les fichiers sous Timbuktu à 37 K/seconde en moyenne (mon équipier est connecté via une adsl classique à 40 km de chez moi) tout en bossant sous FileMaker et en prenant le contrôle quasi instantanément de notre Xserve à Paris.
Je me suis connecté à MacDigit et c’est très confortable d’avoir des pages qui s’affichent aussi vite… un petit tour chez Nisus pour télécharger la 2.1.1 de Nisus Express… Et ce post pour vous donner mon sentiment.
Prochaine opération : installation de la LiveBox dès que je récupère un téléphone. Mais dans le cas présent, Débitmax + routeur Netopia, c’est impeccable !
Nb : j’aurais bien souscrit à l’option DebitMax Pro pour bénéficier “gratuitement” d’une IP fixe mais cette offre est intéressante essentiellement pour les utilisateurs PC. Je souhaite que Thierry Breton n’oublie pas que les utilisateurs de machines Apple sont souvent des professionnels des arts graphiques, de l’édition et qu’il serait astucieux que des offres packagées soient envisagées pour ces petites structures. Car, hormis téléphoner pour un changement d’option ou pour signaler un réel dysfonctionnement, je ne crois pas que les utilisateurs sous OSX soient lourds à gérer.