Réussir sa boutique en ligne

Marc Schillaci

Vendre sur le net est une envie de plus en plus forte de nombreux commerçants mais encore faut-il savoir monter un site marchand et comprendre sa mécanique spécifique. Ce livre est assez bien ficelé, se lit sans déplaisir car truffé de conseils et permettra à tout à chacun de découvrir l'envers du décor, la réalité derrière le fantasme de la cyber-boutique.

L'auteur rappelle les fondamentaux légaux, la manière dont cette boutique doit fonctionner pour réussir. Il aborde ensuite tous les points clés qui vont du catalogue produits aux frais de transport et de livraison, la sécurité des paiements en ligne comme l'importance du référencement pour être affiché convenablement dans les moteurs de recherche…

Une fois les premières ventes réalisées, Marc Schillaci explique les techniques indispensables pour fidéliser ses clients. Bref, 375 pages pour faire le tour de toutes les questions que l'on est en droit de se poser avant de se lancer à corps perdu dans le e-commerce jusqu'à la manière de photographier les objets à vendre. Le tout dans un style direct et clair avec de très nombreux encadrés

Attention, ce livre n'est pas un annuaire des solutions disponibles de e-commerce mais un guide pour construire correctement une boutique en envisageant les principaux problèmes et comment les résoudre. Une seule solution est proposée, celle d'Oxatis, dont l'auteur est le pdg. Nombre de copies d'écran explicatives tirent parti des fonctionnalités des boutiques en ligne proposées par cette entreprise. Néanmoins, la logique de fonctionnement d'une boutique en ligne étant assez similaire d'un produit à l'autre, il ne vous sera pas très difficile d'adapter les informations de ce guide à une solution logicielle différente.

Bien entendu, cet ouvrage est destiné à tous les futurs commerçants en ligne, de plus en plus de personnes qui travaillent chez eux d'ailleurs, mais peut également renseigner les clients que nous sommes sur les techniques employées pour nous retenir et les informations qu'il faut — ou non — laisser sur un site marchand…!

Réussir sa boutique en ligne
Guide pratique du commerce sur Internet
Marc Schillaci
First Interactive
9782754008341 | 19,90 €

Pour mémoire, 810 chroniques de livres à parcourir sur urbanbike…

grosPod et cogitations, suite

Pourquoi Apple doit sortir son grosPod en Octobre

dans groummphh

Après deux jours à marcher au soleil avec ma fille, réaliser des captures de pixels pour mon seul plaisir, je reprends la lecture de LivresHebdo et de divers blogs qui tournent autour d'Apple. À mes yeux, le moment paraît effectivement propice pour sortir enfin un produit qui apporte plus de convergence avec le livre en ce début octobre.

À lire cette presse professionnelle, le marché du reader semble mûr même s'il n'est qu'embryonnaire. Il suffit de suivre les grandes manœuvres d'Amazon, de la FNAC, les protestations des autres acteurs qui n'ont pas été invités pour s'en convaincre. On n'y est enfin.

Coté éditeurs, tout le monde se lance — ou a pris la décision de se lancer — dans des versions de livres au format ebook même si, trop souvent, il ne s'agit que d'une simple modénature du livre en .pdf… Avec la sortie du Sony en noir et blanc (sic…!), du Kindle en noir et blanc (re sic…!) et de la nouvelle version de l'Illex en noir et blanc (re, re sic…!), il est temps qu'Apple sorte sa tablette… en couleurs…! Les reproches que je fais aux liseuses déjà sorties sont justement une convergence a minima avec le net et ces écrans en quatre niveaux de gris au grand maximum…

À la manière de Canon qui a su innover avec la version mark II de son 5D, un boîtier classique richement doté en mégapixels mais intégrant, ô surprise, un mode vidéo ultra sophistiqué, quoi de plus naturel d'imaginer qu'Apple, qui maîtrise le développement de ses iPods et autres iPhones, commercialise une dalle numérique tactile pensée également pour la lecture…? Entre les rumeurs et les brevets dévoilés ces derniers temps sur la toile, l'habituel goût du secret de la pomme et la montée en puissance d'iTunes, les livres audio déjà proposés et le succès planétaire du iPhone, Apple a un sacré nombre de cartes en main… Dont un operating system fabuleux et, même, les fabricants de processeurs.

Côté outils pour fabriquer de nouveaux supports numériques qui sortent du fac-similé du livre, la sortie de la CS4 chez Adobe avec l'intégration quasi finie des fonctionnalités de FrameMaker mâtinée de Flash dans InDesign permet d'imaginer de nouvelles expressions numériques qui allieront a terme texte, couleur (j'insiste…) mais supportant des images en haute résolution, du son et de la vidéo… Le iPod Touch comme le iPhone sont de parfaits exemples industriels de ce qui peut être réalisable à une échelle plus vaste en surface d'écran. Dans tous les cas, la plateforme de distribution et d'échange reste internet…

Je suis le premier à m'être planté l'an passé, à avoir attendu ce grosPod en omettant le marché et le temps indispensable pour rôder tant le développement que les esprits… En même temps, et c'est la force d'Apple, c'est d'arriver là où nous ne l'attendons pas.

Et l'échec du Newton…? Comme me le disait Dominique récemment, Steve Jobs est un gars qui ne lâche rien et qui apprend de ses erreurs… Apple peut jouer gros sur ce coup-ci et, souvenez-vous, a provisionné ses comptes 2008 dans cette optique (je vous renvoie à l'excellente analyse de ToTheEnd) en évoquant un produit de transition…

Nous y sommes, attendons.

NB : prototype de brick (sur ce lien) imaginée par un designer… Je suis preneur…!

Sans commentaire

Dehors…

dans ancres