Google Analytics, l’usine à statistiques de votre site…

Étonnamment gratuit et en français

Urbanbike, côté chiffres, c'est combien de milliers de visites…? Joyeuse aventure et l'envie parfois de mieux comprendre ces chiffres. Mission de moins en moins impossible grâce à la nouvelle version de Google Analytics qui vient d'être mise en service depuis une petite semaine avec une nouvelle interface, personnalisable de surcroît. Le but de ce produit est surtout à destination de ceux qui ont des objectifs commerciaux comme les sites web marchands mais il n'est pas inutile pour Urbanbike.
Nous nous sommes abonnés à ce service totalement gratuit de Google samedi dans la soirée et, de facto, nous avons eu un premier jeu réduit de résultats — tableaux de bord — dès le dimanche matin sur la petite période de temps prise en compte la veille…

L'interface de résultat est graphiquement réussie et très facile à utiliser, d'autant qu'elle est existe dans la langue de Molière… Elle est ajustable par blocs que l'on peut ajouter au tableau de bord ou exclure.

Le système est très simple à utiliser. Il faut en premier lieu avoir une adresse Gmail puis valider la déclaration d'acceptation du service après avoir renseigné le domaine concerné.

Pour que Google puisse vous tracer, il faut placer dans les pages que vous souhaitez suivre un tag. Ce tag est fourni avec un numéro d'identification et c'est bien évidemment lui qui permet à Google Analytics de faire son travail.

Nous avons pris immédiatement soin d'exclure nos adresses IP fixes grâce à des filtres très bien faits.

Et, bien évidemment, de coder chaque page dynamique d'urbanbike dans la soirée… C'est la seule contrainte même si ce n'est pas très compliqué d'ouvrir chaque page .php avec BBEdit et de coller juste avant la dernière balise Body un javascript prêt à l'emploi. Et surtout de renvoyer le tout sur le serveur via FTP…!

Avant de continuer, j'insiste sur une option ultra pratique qui consiste tout simplement à recevoir un rapport au format .pdf (ou aux formats XML, CSV ou TSV) de manière automatique. Non seulement, le service est simple et gratuit mais vous n'avez pas même besoin de vous connecter pour recevoir (ainsi que d'autres personnes de votre équipe) un rapport complet expédié par courriel, avec comparaison ou non de dates…

…à la fréquence que vous souhaitez.

Si les éléments traditionnels de suivi sont proposés comme les pages d'entrée, les pages de sortie, le temps de visite, le taux de rebond dans le site, les pages vues, bien d'autres optons sont offertes et bien pratiques comme l'OS de l'internaute, son navigateur ou la taille de l'écran qu'il utilise pour vous lire. Ce ne sont pas des découvertes mais c'est la mise ne forme graphique des informations qui est à noter — même si le choix par défaut du pie chart (ou graphique à secteur) ne me semble pas adapté.

Ainsi cet exemple minimaliste sur les tailles d'écran…

La lecture est plus évidente en barres d'autant que les données sont immédiatement triées du plus fort au plus faible…

Ce qui est intéressant, c'est de savoir par où arrivent les lecteurs, quels mots-clés les ont conduits sur votre site. Et donc quels points travailler pour améliorer votre trafic…

Mais le plus époustouflant est de pouvoir localiser géographiquement vos lecteurs. Sur ce plan, cette nouvelle version est spectaculaire… Vous cliquez sur un pays et vous avez non seulement le nombre de visiteurs mais également les moyennes pour ce pays…

Sauf que vous pouvez aller encore plus loin et même identifier de quelles zones géographiques précises ils proviennent… Là, c'était facile d'isoler un premier lecteur à Orléans…

Bref, je vous engage à essayer ce service qui vous donnera des informations utiles sur votre site… Néanmoins les méthodes traditionnelles d'analyse des logs restent indispensables…

Note : À lire en prolongement ce billet de Jean-Marie Le Ray…