Vicissitudes du dépannage

Si d’aventure, il vous est arrivé de tomber en panne de chaudière un week-end, sachez que pour d’autres domaines, vous risquez de faire le même genre de découvertes… En composant le numéro de téléphone du service d’urgence, c’est un peu comme au loto : vous avez pas mal de chances de tomber sur un intervenant qui va vous proposer de changer votre chaudière alors que ce n’est que la pompe qui est en rade, le tout à un prix défiant toute concurrence… Une sorte de loto inversé, quoi.

Dans la série vécu, c’était ce lundi l’écoulement des eaux usées qui s’était mis en congé… La première équipe appelée (deux gars gentils) n’avait pas même une barre en métal pour soulever le regard sur la rue et s’est proposée (on est des experts, dix ans d’expérience) de démarrer l’intervention depuis celui situé dans la maison. Heureusement, le compresseur qui devait envoyer l’eau sous pression a terminé sa carrière en menaçant de faire flamber le véhicule d’intervention.

Après le départ de ces gentils branques (le livre de Jean-Paul Dubois ne doit rien au hasard…), notre plombier, joint au téléphone, nous a conseillé une boîte efficace qui est intervenue dans les deux heures.

Là, changement de scénario… Un seul gars, calme, pro et parfaitement équipé, a œuvré dans le bon ordre, c’est-à-dire depuis le puisard en bordure l’égout puis est remonté vers la maison… Une heure après, nickel.

Autre bon point, le prix était le même que celui établi au téléphone.