De temps à autre, je reçois une demande par Twitter me questionnant à propos d’OVH. Question légitime d’une personne qui s’apprête à migrer et qui a besoin de se rassurer.
Alors, au lieu de répondre individuellement, ce rapide billet…
Avant…
Oui, j’ai quitté Orange et France-Télécom en novembre 2012 après une très longue (!!) décennie comme client fidèle, tant en ADSL, ligne analogique que mobiles.
Ensuite, avec retard, j’ai rendu ma livebox le 6 décembre 2012 contre un bel imprimé mentionnant «nous procédons à la mise à jour de votre facturation associée».
C’est OVH qui s’est occupé de me dégrouper, de prévenir France-Télécom et de récupérer mon ancien numéro analogique, si bien que mes clients continuent à me joindre sur ce numéro qui est désormais constitué de deux lignes VoIP.
OVH a été parfait de a à z et ma coupure effective a duré peu de temps, celui de brancher mon nouveau modem et de reconnecter la ligne.
Par contre, coté FT, je me demande encore si leurs services communiquent !
En effet, j’ai été ponctionné trois mois de plus car j’avais oublié (…sans ligne téléphonique analogique, contrat ni livebox, donc…) d’expédier une LAR à Orange les avertissant que je n’étais plus client.
En résumé, le bel imprimé du 6 décembre rempli par la boutique Orange de ma ville avec les numéros de dossier ne servait à rien. Génial d’efficacité non ?! Le temps de comprendre, trois mois sans pouvoir, de plus, récupérer les factures justificatives (…comme c’est intelligent, un compte inaccessible).
J’imagine que je serais remboursé un jour. Ou pas.
OVH
Hormis cela, passons à l’aspect qui intéresse ceux qui veulent migrer. Si vous avez peur de mettre les mains dans la doc, dans le PABX qui est dans le modem, continuez à payer des sommes astronomiques chaque mois. Si vous vous dites que l’auteur de ces lignes qui n’a pas fait polytechnique ou l’ENA y est arrivé et que vous pouvez également y arriver, alors n’hésitez-pas.
Au 1007 chez OVH, que des personnes compétentes, aimables et aux propos compréhensibles. Je sais, c’est aussi cela la surprise…!
— Alors, à ce jour, des regrets ?
Non. Mon upload et mon download sont supérieurs à ceux que j’avais précédemment chez FT. Je passe pourtant par la même paire de cuivre, le même DSLAM. Ensuite, certains services qui étaient de piètre qualité sont devenus efficaces. Tiens, YouTube que j’hésitais à consulter. Idem pour les mises à jour chez Apple désormais ultra-rapides. Pas de TV mais du streaming avec Arte.tv.
— mais il y a bien un problème quand même ?
Certes, il m’arrive de redémarrer via safari mon modem OVH une fois par semaine. Mais c’est tout. Bref, en conclusion après trois mois pleins, plus que satisfait d’autant que je peux appeler les portables en France sans surcoût, etc.
— Alors, iras-tu jusqu’à recommander OVH ?
Oui, avec un bémol, avoir un minimum de connaissances pour se débrouiller avec les outils du bord lors de l’installation qui ne va toujours de soi. Merci à mon ami Richard pour son aide sur la configuration du PABX.
Mais, bon à savoir, OVH améliore sans cesse ses outils d’administration…! Et une nouvelle version de leur manager via le navigateur devrait réduire les interrogations des nouveaux utilisateurs.
Alors, non, je ne regrette rien…!
Sans commentaire…
Et pour les plus incrédules, tous les portables de ma tribu sont chez Free Mobile. Mon compte professionnel coûteux remplacé par un simple compte personnel sans engagement. Et vous savez quoi ? Pas l’ombre d’un regret non plus.
Parfois (souvent même…!), vu le rendu de certains documents bureautiques, je leur préfère de loin la simplicité obligée du Markdown…! La sobriété a du bon et ce ne sont pas les boîtes de conseil en stratégie pour lesquelles je bossais naguère comme business graphics[1] qui me contrediront…! Il y a longtemps qu’elles assument ces présentations a priori austères mais efficaces…
Quelques réactions sur Twitter hier sur le billet Communication d’entreprise et Markdown m’ont incité à le poursuivre en mode découverte sur deux points (il y aurait beaucoup à dire mais…).
Voici quelques exemples montés à la hache sur Byword sur Mac pour compléter mon propos.
Et comment faites-vous pour les images…?
Avertissement : Si vous souhaitez habiller vos images, nous sommes d’accord, il vous faudra régler cela par une CSS adaptée. C’est d’ailleurs en s’appuyant sur cette CSS que Marked, ou ici @urbanbike, va afficher les divers attributs du Markdown selon vos souhaits…
En règle générale, quel est votre besoin en terme d’illustration…? Avoir une image centrée et légendée…?
Pour insérer l’image qui suit dans mon texte saisi dans Byword (…attention, cette manoeuvre ne fonctionne pas avec tous les traitements de texte, il vous faudra parfois procéder à une insertion de l’image via une commande dans le menu), un simple drag@drop de cette dernière depuis son dossier juste en dessous du paragraphe que je souhaite commenter…
La première partie ![title] permet de légender l’illustration, comme par exemple : ![Ceci est un artichaut breton…]. Ce qui suit est le chemin de l’image sur votre disque dur.
Ceci est un artichaut breton…
Cela fonctionne de la même manière pour une image empruntée à un serveur externe, un site web et s’écrit alors : 
Bref, horriblement compliqué, Non…?
L’intérêt…?
Votre fichier reste en texte pursans s’encombrer des doublures des images (et restera ultra svelte!!)… Mais affichera bien entendu en mode prévisualisation (et export…) les illustrations dont le chemin est connu…
Et pour les tableaux…?
Ah, là, là… très compliqué également…! C’est un balisage enfantin auquel Markdown nous convie…
En résumé, se souvenir que c’est la seconde ligne du tableau Markdown qui va gérer les alignements des cellules…
Exemple du code :
En n’oubliant pas les pipes | pour marquer et séparer les cellules ainsi que les infos d’alignement très sioux (notez la position du signe :)…
Centré :---:
Fer à droite ---:
Fer à gauche :---
Et, bien sûr, avoir une stratégie adéquate pour les alignements et, bien entendu la stylisation des cellules.
Images
Tableaux
Rappel
Word like
Oui
Oui
habillage possible
Markdown
Oui
Oui
rendu selon la CSS active
À suivre… Ou pas…!
Note de fin : un grand merci à @david_bosman pour ses infos sur Markdown et Windows (cf. billet précédent). Je vous recommande d’employer l’outil de recherche sur son site pour dénicher de réelles pépites[3]…
Recommandation(s) à un vieux copain dont l’entreprise est en pleine croissance (…si, si et c’est en France). Et qui, très gentiment, me sollicite pour relooker ses modèles de courrier sur TrucMachinOffice.
Ce qui suit est une version expurgée…
Avertissement : Aie ! Tu me sollicites pour améliorer une mise en pages sur un soft que je ne possède plus après l’avoir désinstallé deux ou trois fois (…de rage). Certes, c’est un outil bureautique gratuit (…seul argument auquel tout le monde s’attache en oubliant les pesanteurs de son usage au quotidien), dont tu n’utilises que 5 % des options malgré le fait qu’elles grignotent 50 % de la surface utile de ton écran (!) et qui te génère des fichiers de travail au poids apocalyptique…! Je ne parle pas même de sa lenteur chronique…!
Que les choses soient claires : je n’ai pas envie de le réinstaller à nouveau sur mon Mac tant je l’ai trouvé déplaisant en dépit de sa compatibilité avec Word…
De plus, je ne pense pas que ce soit la bonne réponse à tes soucis que de placer un nouveau pansement sur une jambe de bois…!
Que puis-je t’apporter en réalité…?
Si ce que tu as te convient parfaitement, “continue avec ton usine à gaz” devrais-je te répondre…!
En fait, je formule ta question en d’autres termes :
JC, on en a tous marre de pondre des études et devis de 100 pages à nos prospects, des documents qui s’affichent à la vitesse de l’escargot malade sur nos écrans avec un format pseudo-ouvert qui génère dans tous les cas des fichiers complexes au poids démesuré…!
As-tu une solution qui me permette :
de gérer un mode plan et donc de hiérarchiser mes informations (accessoirement de réaliser un sommaire)
de styler à minima (gras, italique)
de pondre aisément des listes…
de mettre des liens vers des URL
de placer des images par une simple cliqué glissé dans le doc que tu prépares (et donc une entête minimale avec les coordonnées de ton entreprise si besoin est)
de générer aisément des notes de bas de page
d’exporter en HTML (stylé avec CSS si besoin), PDF , DOC, RTF, LaTeX, ePub
d’archiver ces fichiers sans surcharger mon disque dur
d’ouvrir et afficher les fichiers sans perte de temps
d’exporter accessoirement dans InDesign avec reconnaissance des formats styles et paragraphes
de sauvegarder dans le cloud
d’être compatible SANS souci avec n’importe quel traitement de texte en mobilité sur iPhone et iPad ? Voire entre Windows et Mac…
de pondre les rares tableaux dont on peut avoir besoin…?
Mes trois éléments de réponse…
Premier point pratique :
Quels sont les réels formats texte universels entre Mac, Windows, Androîd, linux, iPhone et iPad…?
Si tu as répondu .txt avec encodage UTF8, tu peux continuer…!
Second point :
Si tu passes trop de temps en mise en page (stylisation) de tes docs, déjà tu es souvent les choux car cette opération consomme du temps (…sans oublier qu’elle prend du temps à s’afficher)…
Simplifie-toi la vie. Regarde comment nos amis anglo-saxons procèdent (…une seule typo, une seule taille au fer à gauche mais une hiérarchisation nette et sans bavure du texte).
Troisième point :
Je sais que tu n’auras pas le temps de mettre en œuvre ce qui suit car pris dans la course effrénée des réponses commerciales à fournir aux prospects, de l’absence de temps à convaincre puis à former tes équipes…
Malheureusement, aujourd’hui comme dans 99% des entreprises, on préfère rester en mode bourrin comme me le dit si bien notre ami @doopix… Par manque criant de temps, de recul sur nos flux de production.
En résumé, on est à fond le nez dans le guidon sans penser à troquer son antique draisienne pour un véritable vélo…! Genre : avec pédales et freins…!
Pourtant il me semble indispensable de perdre/prendre quelques heures pour repenser tes méthodes de production de contenu commercial.
Apprendre Markdown. Les bases se comprennent entre 5 à 15 minutes… Le reste c’est en pratiquant quotidiennement. Ensuite Markdown n’est pas un codage compliqué à apprendre.
Pour chaque type d’écran et/ou d’OS, choisir un traitement de texte minimaliste qui permette de baliser en Markdown[1], bref un outil ad hoc et qui enregistre bien au format… texte ! Du coup, plus de problèmes de compatibilité entre supports : tout est en .txt. Plus de problèmes d’envoi ou de stockage (oui, ces 4 Ko de fichier contiennent bien la proposition complète, cela change des 380 Ko habituels).
C’est un effort minimal qui est rapidement payant… et qui, argument ultime, permet de gagner du temps en se concentrant sur l’essentiel, le texte…
Des outils à me recommander…?
Sur Mac, regarde en premier lieu du coté de Byword, soft qui tourne aussi sur iPad et iPhone.
Marked et Byword…
Jette un oeil sur Marked pour des exports plus chiadés… Dont celui par un simple copier/coller en RTF (avec la CSS idoine, CQFD).
Exemples de sorties avec Marked…
Ce dernier permet, par exemple, d’exporter tout contenu stylé en Markdown en RTF avec la CSS que tu souhaites (et ainsi unifier la sortie de tes fichiers avec une CSS de transformation que tu peux peaufiner pour des sorties à ton goût).
Quelques outil sur Mac :
MultiMarkdown Composer
FoldingText
iA Writer
Mou
Sur Windows (là, faut que je pense à consulter @david_bosman):
Comme tu es aussi un développeur, vérifie si ton outil de codage (…c’est un éditeur de texte pour mémoire) ne supporte pas Markdown ? Ah, il le supporte…? En tous cas, c’est le cas pour textmate ou BBEdit sur Mac ou Textastic sur iPad…
En fait, n’importe quel traitement de texte suffit pour écrire en Markdown, il suffit juste de penser à enregistrer en .txt…! ↩
