Ahhh, quand j’ai reçu les photos du Spabiking que mon ami Sébastien a développé, j’ai failli en commander deux (!!), un pour @david_bosman et un autre pour moi avant de me souvenir que ni l’un ni l’autre n’avions la place pour le poser…! Ni les finances d’ailleurs (…ah, ça va de paire…?).

Mais son concept me fait rêver comme espace de travail (ben, oui, là, les mots bosser chez soi ne sont pas usurpés dès lors que je suis devant mon iPad)…

Alors lecteur, tu te poses quelques questions sur ce que je vais raconter… Imagine une grande baignoire en red cedar (…pas un baquet en plastique…) remplie d’une eau à bonne température — 28 à 30°C au départ, puis, en fin de séance, à 39°… Une espèce de piscine personnelle dans laquelle tu te glisses doucement…

Sauf que tu es là pour bosser. Ou te dépenser…!

Eh oui, tu es bien sur urbanbike… urban(baque)t même. Et donc, que trouves-tu au fond de ton SPA (ou pas…!)…? Un vélo…! D’accord, ce n’est pas un brompton…!

Parfait pour s’entraîner en toutes saisons (…même par temps de pluie, penses-y) dans une atmosphère paisible sans risquer ta peau sur les routes glissantes et dans la pollution…

Heu, on a dit : bosser…

Justement ! Que trouves-tu sur le bord du SPA… Un iPad.

— Oui, mais l’iPad peut souffrir de l’humidité…? C’est oublier le boitier étanche aiShell pour iPad Mini…
— Oui, mais c’est pas un Mini…! Et celui-ci…?
— Haaaa, ça se commande où…? Tout est sur le site de Sébastien. Et l’eau est nettoyée comme dans une piscine, pas de gâchis…

Tiens, il y a longtemps que je n’étais pas revenu sur une de mes thématiques préférées — avec ses forces et ses faiblesses — mais, en déboulant en plein milieu d’une émission de France-Inter, la surprise est qu’elle est bien trop rarement évoquée.

Bien sûr qu’il est souvent difficile — voire impossible — pour des salariés rentrant du boulot de se rendre ensuite dans certains services publics qui ont été délocalisés à des kilomètres de chez eux, que les transports publics sont archi bondés aux heures de pointe, etc.

Comment ça, ce n’est pas vrai ?!

Tiens, je ne résiste pas à vous narrer ma dernière aventure administrative (avec, je tiens également à le souligner, des gens sympas dans tous les cas et conscients du burlesque involontaire de la situation !)… En gros…

• se rendre pour mes parents au centre ville de Maurepas où étaient regroupés de manière pratique tous les services dont la Poste, le marché, la Mairie.
• s’entendre répondre : Ah désolé, le service des impôts est désormais à Guyancourt.
• Mais il y a encore du personnel ici !
• Oui ! Mais nous ne pouvons traiter aucun dossier…
• se rendre jusqu’à un bâtiment neuf au bout d’une avenue déserte en voiture muni de son GPS (merci TomTom) dans un dédale de voies sans âme et quasi sans issue…!
• s’entendre dire qu’il (nous) manque telle pièce (…que l’on me fournit aussitôt…) mais que de toute manière cela dépend des impôts de… Versailles
• être enfin accueilli (très courtoisement) par des gens désolés de mes pérégrinations rue de l’école des postes au terme d’une longue errance dans un bâtiment en travaux…!

Trois heures cumulées et un bon nombre de dizaines de kilomètres dans un tissu urbain en pleine mutation…

Rappel, je suis indépendant, je dispose encore de mes capacités physiques (qui se marre dans mon dos ?) et — encore ! — d’un véhicule.

C’est quoi ta solution…?

Pour ma part, ce qui me sidère est encore et toujours l’absence de prise en compte d’une solution qui a fait ses preuves, la possibilité de travailler à domicile.

Oui, vous avez bien lu : bosser chez soi.

Bien entendu que cela demande quelques aménagements de la part de l’entreprise qui n’est pas toujours prête à les réaliser.

Et, surtout, faire confiance à ce (…salopard en puissance, feignasson masqué, tricheur né — barrez les mentions inutiles) qu’est nécessairement le salarié !

Eh oui, c’est la première barrière mentale à franchir.

C’est bien connu, le mec qui bosse chez lui est une anguille qui fera tout pour ne pas travailler autant que ses collègues au bureau qui, eux, quotidiennement, se retrouvent en petits groupes subversifs pour tirer une clope ou discourir sur les martingales comparées des RTT et des ponts depuis des semaines devant la machine à café.

Eux, c’est nettement moins grave, ils sont présents dans l’entreprise…!

Bien entendu, comme dans tous groupes humains, il y aura des tireurs au flan de première classe mais, et c’est ce qu’oublient les boîtes et les DRH, c’est plus facile à constater car celui bosse chez lui a des tâches précises à réaliser. Et se doit donc de les remplir, ne pouvant se décharger sur autrui.

Alors, qu’un employé passe moins d’heures hyper concentré chez lui ou enfile les heures habituelles — hors temps de transport — dans l’entreprise, l’important n’est-il pas que sa tâche soit faite et bien…? Enfin, c’est ce que je crois naïvement.

Attention : tout le monde n’est pas apte à être indépendant et autonome. Et puis tout le monde n’a pas envie de bosser chez lui pour de simples raisons de surface de logement, de caractère ou de motivation. Remplacer une solution par une autre n’est pas plus viable…

Et si on essayait…?

Bref, au moment ou la pollution augmente suite aux transports automobiles massifs — parfois faute de place dans les trains —, de retards et/ou incidents trop fréquents qui peuvent donner lieu à des sanctions — votre train a eu du retard, je ne veux pas le savoir —, de lignes mal desservies, etc. Si au lieu de bâtir des plateaux de bureaux (…de plus en plus vides comme le montrent ces grands calicots à louer…) dans des endroits battus par les vents tout en grignotant des terres agricoles, si… on réfléchissait à d’autres pratiques.

Si, tout simplement, on essayait en partie le télétravail.

Il ne s’agit pas de ne plus voir ses ouailles mais de les retrouver uniquement pour un briefing une fois par semaine, employer des lignes internet et de la vidéo pour communiquer. Les solutions existent, ce sont juste les individus qui ont le pouvoir de les mettre en œuvre qui buguent.

Chez Yahoo! la PDG patine à expliquer pourquoi elle ne veut plus de télétravail. ses explications — Nous sommes plus collaboratifs et innovants lorsque nous sommes réunis. Certaines des meilleures idées naissent de la confrontation de deux idées différentes — ont peine à me convaincre (sic !). Au quotidien je bosse avec des gens créatifs et nos outils — Messages, Twitter en DM, Mail, Skype, FaceTime ou bêtement le téléphone — ne nous empêchent nullement de bosser… à distance.

Pour ma part, et contrairement à ce décideur, aller chercher ma gamine à la sortie de son collège est un motif de plus de poursuivre… D’autant qu’une fois rentré, je bosse jusqu’au diner…

Bref, le télétravail fonctionne sur une notion simple : la confiance.

Si quelques individus ne sont pas digne de cette dernière, ce n’est pas pour autant très intelligent ou astucieux de punir la très large majorité que cela arrangerait quotidiennement en y réfléchissant bien.

Mais il est vrai que les arguties pseudo productivistes ou à connotation “c’est plus créatif” démontrent à quel point certaines habitudes ont du mal à changer.

Ne pas croire que se sont des décisions de vieux dirigeants… Madame Mayer n’a pas 40 ans et loin d’être la seule à être effrayée par l’idée de ne pas tenir ses troupes à l’oeil…

Pour finir, je vois avec tristesse que les recommandations de notre livre… dont l’écriture a démarré il y a — déjà ! — 10 ans avec Lukino avant d’être publié fin 2005 n’ont pas trouvé beaucoup d’écho…! Notez que le niveau des ventes était déjà un excellent indicateur ! C’est resté un bref-seller…!

De temps à autre, je reçois une demande par Twitter me questionnant à propos d’OVH. Question légitime d’une personne qui s’apprête à migrer et qui a besoin de se rassurer.

Alors, au lieu de répondre individuellement, ce rapide billet…

Avant…

Oui, j’ai quitté Orange et France-Télécom en novembre 2012 après une très longue (!!) décennie comme client fidèle, tant en ADSL, ligne analogique que mobiles.

Ensuite, avec retard, j’ai rendu ma livebox le 6 décembre 2012 contre un bel imprimé mentionnant «nous procédons à la mise à jour de votre facturation associée».

C’est OVH qui s’est occupé de me dégrouper, de prévenir France-Télécom et de récupérer mon ancien numéro analogique, si bien que mes clients continuent à me joindre sur ce numéro qui est désormais constitué de deux lignes VoIP.

OVH a été parfait de a à z et ma coupure effective a duré peu de temps, celui de brancher mon nouveau modem et de reconnecter la ligne.

Par contre, coté FT, je me demande encore si leurs services communiquent !

En effet, j’ai été ponctionné trois mois de plus car j’avais oublié (…sans ligne téléphonique analogique, contrat ni livebox, donc…) d’expédier une LAR à Orange les avertissant que je n’étais plus client.

En résumé, le bel imprimé du 6 décembre rempli par la boutique Orange de ma ville avec les numéros de dossier ne servait à rien. Génial d’efficacité non ?! Le temps de comprendre, trois mois sans pouvoir, de plus, récupérer les factures justificatives (…comme c’est intelligent, un compte inaccessible).

J’imagine que je serais remboursé un jour. Ou pas.

OVH

Hormis cela, passons à l’aspect qui intéresse ceux qui veulent migrer. Si vous avez peur de mettre les mains dans la doc, dans le PABX qui est dans le modem, continuez à payer des sommes astronomiques chaque mois. Si vous vous dites que l’auteur de ces lignes qui n’a pas fait polytechnique ou l’ENA y est arrivé et que vous pouvez également y arriver, alors n’hésitez-pas.

Au 1007 chez OVH, que des personnes compétentes, aimables et aux propos compréhensibles. Je sais, c’est aussi cela la surprise…!

— Alors, à ce jour, des regrets ?

Non. Mon upload et mon download sont supérieurs à ceux que j’avais précédemment chez FT. Je passe pourtant par la même paire de cuivre, le même DSLAM. Ensuite, certains services qui étaient de piètre qualité sont devenus efficaces. Tiens, YouTube que j’hésitais à consulter. Idem pour les mises à jour chez Apple désormais ultra-rapides. Pas de TV mais du streaming avec Arte.tv.

— mais il y a bien un problème quand même ?

Certes, il m’arrive de redémarrer via safari mon modem OVH une fois par semaine. Mais c’est tout. Bref, en conclusion après trois mois pleins, plus que satisfait d’autant que je peux appeler les portables en France sans surcoût, etc.

— Alors, iras-tu jusqu’à recommander OVH ?

Oui, avec un bémol, avoir un minimum de connaissances pour se débrouiller avec les outils du bord lors de l’installation qui ne va toujours de soi. Merci à mon ami Richard pour son aide sur la configuration du PABX.

Mais, bon à savoir, OVH améliore sans cesse ses outils d’administration…! Et une nouvelle version de leur manager via le navigateur devrait réduire les interrogations des nouveaux utilisateurs.

Alors, non, je ne regrette rien…!

Et pour les plus incrédules, tous les portables de ma tribu sont chez Free Mobile. Mon compte professionnel coûteux remplacé par un simple compte personnel sans engagement. Et vous savez quoi ? Pas l’ombre d’un regret non plus.