Nooon, le consulting serait remplacé par l’IA…?

Mais, Philippe, même ton job de consultant finira par être détrôné par des outils informatiques…!

Je me souviens de cette réponse un poil …énervée à l’un de nos clients fraîchement associé dans une structure de conseil.

Ce fut notre dernier échange : il venait de m’annoncer que son cabinet allait cesser de nous faire appel, que leur staff d’assistantes maîtrisait désormais PowerPoint et MacDraw à la perfection…

Tchao…!

Quelque temps auparavant, il m’avait glissé qu’il trouvait scandaleux (sic !) que des graphistes puissent s’offrir un véhicule neuf¹ …oubliant que c’était avec cet outil que ces gueux (nous !!) venaient récupérer de jour comme de nuit les brouillons de ses présentations dans ce coin mal desservi en transports en commun de la région parisienne ! Puis lui livrions un carrousel de diapos à l’heure dite au Bristol après deux jours de charrette continue le week-end…!

Quelle ingratitude…!

Avons-nous été surpris…?
Heuuu, non.

Dès la fin des années quatre-vingt ans, dans le secteur du prépresse, nous avons vu disparaître des wagons d’excellents professionnels, du photocompositeur au flasheur en passant par les coursiers, les photograveurs et même des imprimeurs, monteurs films. Plus tard, les labos photo pro qui développaient nos ektas…

Nous savions que notre activité de Business Visual Graphics était menacée par les outils …que nous avions contribué² à mettre en place…

Aussi nous avions anticipé en infléchissant le cap tout en étant conscients que graphistes de livres³ était loin d’être une sinécure…!
Bref, deux décennies plus tard, en 2013⁴, nous avons plié nos gaules sans regrets.

L’IA ne fait pas de quartier…

Pour l’univers du conseil, cela démarre comme le suggère ce billet d’Andrea Belk Olson, Will AI decimate consulting? - Big Think…

The industry has always been a strange hybrid of insight and illusion. At its best, it’s about uncovering what organizations can’t see in themselves to identify the hidden drivers of growth. At its worst, it’s been about glossy decks, generic frameworks, surface-level diagnoses dressed up as strategy, and most commonly, cutting heads.
[Deepl] Ce secteur a toujours été un étrange mélange d’intuition et d’illusion. Dans le meilleur des cas, il s’agit de mettre en lumière ce que les organisations ne peuvent pas voir elles-mêmes afin d’identifier les moteurs cachés de la croissance. Dans le pire des cas, il s’agit de présentations brillantes, de cadres génériques, de diagnostics superficiels déguisés en stratégie et, le plus souvent, de suppressions d’emplois.

Ce que j’en sais…?
Nous avons participé comme graphistes en présentations visuelles à quelques rares missions épatantes avec des résultats concrets.
Mais également réalisé des exposés Canada-Dry pour des experts en Bullshit qui recyclaient sans scrupules des slides d’autres missions…

La vraie surprise à mes yeux …?
Ce ne sont pas des outils informatiques qui réduisent le champ du conseil mais l’IA …qui s’est entraînée sur leurs rapports et présentations…!
Étrange retour de boomerang⁵…