Continuez à fixer des règles, faites-vous désirer sous peine de vieillir avant l’âge…
Pour tout client, « sa » demande est urgente, plus urgente que toutes les autres missions en cours… Il lui arrive donc d’oublier que votre espace temps a singulièrement rétréci suite à ses propres atermoiements. N’oubliez pas de lui signaler les siens et de réclamer des délais supplémentaires. Bref, ne vous laissez pas faire : bosser chez soi, ce n’est pas flinguer vos soirées ou week-ends pour rattraper les retards de vos clients… !!

D’abord, exposez immédiatement et clairement la situation. Prenez l’avantage en expédiant des courriels d’alerte au client qui dérape et qui ne vous fournit pas les éléments promis en temps et en heure… D’autant que lui, généralement, ne vous fera aucun cadeau si vous êtes en retard d’une heure.
À la réponse, « oui mais vous avez le week-end…?», rappelez froidement que vous n’êtes pas là. Pas la peine d’ajouter que vous n’êtes pas sa « bonne » ou qu’il exagère. Soyez simplement ferme mais gentil. Et surtout, dites les choses, ne laissez pas le doute s’installer.
Réglez le délai d’interrogation de votre messagerie à 30 minutes, voire plus et prenez du temps pour répondre. Préférez un courriel bref et précis.

Introduction | Préparer son espace : un | deux | trois | quatre | cinq | six | sept | Installer matériel et connexions : un | deux | trois | quatre | cinq | six | sept | huit | neuf | dix) | onze | Démarrer son activité : un | deux | trois | quatre | cinq | six | sept | huit | Optimiser sa vie au quotidien : un | deux | trois | quatre | cinq | six | sept | huit | Des raisons d’échouer : un | deux | trois | quatre | cinq | six | sept | huit | neuf | De très bons motifs pour continuer : un | deux | trois | quatre | cinq | six | sept | huit | neuf | dix | Santé par Martin Winckler…

[…] Ce billet a été rédigé naguère par Joël Seguin, éditeur chez Eyrolles. Il vit aujourd’hui près de Minneapolis (USA) […]

Note de JC : Le Minnesota, c’est au centre de la tache bleu en haut, à gauche des grands lacs et sous le Canada…

Michiel Hofman et Barbara Dujardin sont architectes à Amsterdam (Pays-bas). Ce qui surprend quand on se rend sur leur site, c’est qu’ils ne s’arrêtent pas au rôle traditionnel des architectes mais embrassent toutes les composantes comme c’était le cas à la renaissance. D’ailleurs un coup d’œil sur leurs bios respectives est instructif, Barbara est passée par UP3 à Versailles mais aussi le Politecnico de Milan et les Ponts et Chaussées à Paris…
Bref, on a certes affaire à un petit studio mais sans limites côté imagination.

En ce moment, ils lancent un projet industriel sur un concept, celui du balcon fenêtre (Voir dans Design/Product dans leur site en Flash). Bien évidemment, c’est astucieux et cela permettrait même en rénovation de proposer un plus aux logements. Le seul point à conserver à l’esprit est, en cas de pluie, de bien penser à refermer son balcon/fenêtre (bloomframe) — 15 secondes sont nécessaires — car c’est bien la rambarde qui une fois remise en place fait office de fenêtre. On peut y trouver un seul inconvénient, l’impossibilité d’entre-ouvrir la fenêtre pour ventiler quand elle revenue dans son état normal. Merci Dominique pour l’info.

Cela me remet en mémoire un produit proposé par Velux, la GDL Cabrio mais qui s’inscrit dans la pente d’un toit.